Panel | Soporte como usuario gratuito
Como usuario gratuito, ¿para qué puedo pedir soporte?
Generalmente, puedes pedir soporte para cualquier cosa que sea un problema con Skynode.
Por ejemplo:
- Un nodo que no funciona
- Problemas con el panel (algunas excepciones)
- Problemas con el sitio web (que esté caído/tenga un error/etc.)
Como usuario gratuito, también puedes pedir soporte con cualquier cosa que no sería diferente si fueras un cliente de pago.
Por ejemplo
- Si no puede utilizar el instalador de JARs
- Si no puedes añadir asignaciones al servidor (puertos adicionales)
- No puede utilizar subdominios.
Como usuario gratuito, también puede solicitar la asociación y pedir ayuda para pasar a una suscripción de pago.
Como usuario gratuito, no puede solicitar ayuda con:
- Problemas específicos del servidor como plugins/instalación de archivos Jar.
- Websocket error: there was an error establishing a connection to the Daemon.
- Actualización/descenso de la versión del juego.
- Cambiando tu versión de Java (Puedes usar esta guía para cambiar tu versión de Java)
Actualizado el: 15/07/2021
¡Gracias!