En tant qu'utilisateur gratuit, quoi puis-je demander de l'aide pour?

En général, vous pouvez demander pour l'assistance d'un problème avec Skynode lui-même

Par example:

1. Une panne de nœud
2. Des problèmes de panneau
3. Problèmes de site Web (c'est-à-dire qu'il est en panne/a une erreur/etc.)

En tant qu'utilisateur gratuit, vous pouvez également demander de l'aide pour tout ce qui ne serait pas différent si vous étiez un client payant.

Par example:

1. Si vous ne parvenez pas à utiliser le Jar Installer
2. Vous ne pouvez pas ajouter d'allocations de serveur (ports supplémentaires)
3. Vous ne pouvez pas utiliser de sous-domaines.

En tant qu'utilisateur gratuit, vous ne pouvez pas demander d'assistance avec:

1. Problèmes spécifiques au serveur comme les plugins/l'installation de fichiers Jar.
2. Erreur Websocket : une erreur s'est produite lors de l'établissement d'une connexion au démon.
3. Mise à jour/rétrogradation de votre version de jeu.
4. Changer votre version Java (Vous pouvez utiliser ce guide pour changer votre version Java)

Mis à jour le : 22/06/2021