Facturation | Comment envoyer une demande d'annulation ?
Comment envoyer une demande d'annulation
- allez dans l'espace client : https://billing.skynode.pro/clientarea.php
- Sous votre tableau de bord, cliquez sur la case
Services
.
- Vous verrez alors une liste de tous vos serveurs, cliquez sur le serveur que vous souhaitez annuler.
- Sur le côté gauche, vous verrez des actions, cliquez sur celle qui dit "Demander l'annulation".
- Une fois que vous avez cliqué sur le bouton d'annulation, décrivez brièvement le motif de l'annulation.
- Vous pouvez ensuite sélectionner votre "Type d'annulation" pour que votre serveur soit annulé immédiatement ou à la fin de la période de facturation.
Note : Veillez à annuler votre abonnement PayPal en même temps que l'annulation de votre serveur.
Voici un article sur la façon d'annuler votre abonnement PayPal :
https://help.skynode.pro/en/article/how-to-cancel-your-paypal-subscription-svum1v/
Vous pouvez nous contacter en utilisant notre LiveChat ou en ouvrant un ticket sur notre Support Discord !
Mis à jour le : 29/10/2021
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